יצירת קשר
כתובת אחת לכל פנייה, ומה קורה כשמבקשים משהו לגבי המידע האישי.
עודכן
הכתובת
info@fyainews.com
אין טופס פנייה. טופס היה מחייב אותנו לשמור את הפרטים שלך כדי לטפל בבקשה, ובמייל אין צורך בזה.
רוב הדברים אפשר לעשות לבד
אם אתה מחובר, בעמוד הפרופיל אפשר:
- לראות ולהוריד את כל מה שנשמר עליך (״הראה לי מה נשמר״).
- למחוק את היסטוריית המדידה ולאפס את מודל ההעדפות, בלי למחוק את החשבון.
- לתקן פרטים: שם, כלים, רמה וכינוי.
- למחוק את החשבון, באתר או באפליקציה. אם אין לך גישה לחשבון, ראה עמוד מחיקת החשבון.
אם אין לך גישה לחשבון
למשל אם שכחת את הסיסמה והמייל כבר לא בשימוש, או שנרשמת דרך חשבון שאין לך אליו גישה יותר.
- 1. כתוב לנו
- ל-info@fyainews.com, ותגיד מה אתה מבקש: לראות את המידע, למחוק חלק ממנו או למחוק הכול.
- 2. נוודא שזה אתה
- בדרך כלל נשלח קוד חד-פעמי לכתובת שרשומה בחשבון ונבקש שתשלח אותו אלינו בחזרה. גם אם כתבת מאותה כתובת נבקש את הקוד, כי תיבת מייל יכולה להיות פרוצה או משותפת.
- 3. נבצע ונעדכן
- נכתוב לך בדיוק מה נמחק ומה לא.
לא נבקש ממך סיסמה, אף פעם. מי שמבקש סיסמה בשם FYAI מנסה להתחזות. גם צילום של תעודה מזהה לא נבקש.
נענה תוך 30 יום. אם נצטרך יותר זמן, נודיע לך בתוך ה-30 יום ונסביר למה.
מה נשאר אחרי מחיקה
המחיקה מסירה את המידע מהמערכות הפעילות שלנו מיד. כמה דברים נשארים לזמן מוגבל:
- גיבויים. גיבוי יומי נשמר 30 יום. חשבון שנמחק היום נשאר בגיבויים מהימים הקודמים עד שהם נמחקים.
- לוגים אצל ספקי התשתית, לפי המדיניות שלהם.
- פרטי ההתחברות אצל ספק הזהות. אם מחקת את החשבון בעצמך זמן קצר אחרי שהתחברת, גם הם נמחקים. אם לא, המסך יגיד לך. כשאנחנו מוחקים לבקשתך במייל, אין לנו גישה אליהם. בכל מקרה, התחברות מחדש עם אותו מייל תפתח חשבון חדש וריק.
הסרת תוכן וזכויות יוצרים
בעל זכויות שרוצה שנסיר ידיעה או מקור שלם יכול לכתוב ל-info@fyainews.com, עם קישור ותיאור של הזכות. נסיר את מה שביקשת, ואם מדובר במקור שלם נפסיק לאסוף ממנו. פרטים בתנאי השימוש.
נגישות
לדיווח על בעיית נגישות, ראה את הצהרת הנגישות.